Деловые поездки — легко и просто!
      (812) 942-04-68       Режим работы
(812) 941-70-21       с 9:00 до 18:00
Информация для пассажиров

Тарифы

Правила применения тарифов


Уважаемые Пассажиры! Рекомендуем Вам при покупке авиабилета уточнять правила применения тарифа в контакт – центре или в офисах продаж до оплаты перевозки. ПАО «Аэрофлот» оставляет за собой право вносить изменения в условия применения тарифов. Однако если перевозка оплачена, то такие изменения к этой перевозке не применяются.


Если при построении маршрута поездки были применены различные классы бронирования на разных полетных сегментах, то ко всему маршруту перевозки, указанному в билете, применяются правила группы тарифов с более жесткими ограничениями.


На некоторых маршрутах по одному и тому же классу бронирования в зависимости от даты перевозки (сезонности) могут устанавливаться различные уровни тарифов.


При возврате частично использованного билета возвращается разница между примененным тарифом и тарифом по использованному маршруту перевозки (в классе бронирования, не ниже указанного в билете), а также удерживается плата, установленная правилами примененного тарифа.


Если Вы приобрели билет по тарифу, правила применения которого не разрешают возврат провозной платы, а затем изменили условия перевозки с перевыпуском на новый билет по тарифу, правила применения которого допускают возврат провозной платы и, в стоимость которого зачтена стоимость билета по невозвратному тарифу, то в случае возврата по новому билету также удерживается стоимость зачтенного невозвратного тарифа.


При остановке в пункте пересадки для трансферных пассажиров может взиматься надбавка к величине тарифа.


Переоформление выписанного билета на другое лицо не разрешается.


Условия применяются к тарифам для перевозки регулярными рейсами ПАО «Аэрофлот» и код-шеринговыми рейсами ПАО «Аэрофлот», выполняемыми авиакомпаниями: «Донавиа», «Оренбургские авиалинии», «Аврора», «Россия». На рейсах, операторами которых являются другие перевозчики в рамках действующих код-шеринговых соглашений о совместной эксплуатации рейсов, условия могут отличаться.


Предварительный выбор места в салоне воздушного судна разрешается для групп тарифов «Премиум» и «Оптимум». Предварительный выбор места в салоне воздушного судна для групп тарифов «Бюджет» и «Промо» разрешается после начала регистрации на рейс.


Валюта взимания указанной в правилах применения тарифов платы определяется направлением перевозки.


Оплата указанных в иностранной валюте тарифов и сборов на территории РФ производится в рублях по системному курсу, рассчитанному исходя из курса ЦБ РФ. Курсы валют для оплаты обновляются еженедельно по средам.


Начисление бонусных миль по программе «Аэрофлот Бонус» осуществляется в соответствии с правилами и условиями программы «Аэрофлот Бонус».


Для авиабилетов, выданных в рамках специальной программы помощи пассажирам, срочно нуждающимся в перелете в в сложных жизненных ситуациях (коды тарифов EMED и EBRV) применяются условия группы тарифов «БЮДЖЕТ-Эконом» независимо от класса бронирования.


Классы бронирования:

  • ПРЕМИУМ-Бизнес - J, C, D
  • ОПТИМУМ-Бизнес - I, Z
  • ПРЕМИУМ-Комфорт –W
  • ОПТИМУМ-Комфорт - S, A
  • ПРЕМИУМ-Эконом -Y, B
  • ОПТИМУМ-Эконом - M, U, K, H, L
  • БЮДЖЕТ-Эконом -Q, T, E, N
  • ПРОМО-Эконом - R
  • Молодежные тарифы (от 12 до 24 лет) - N, E, T, Q, L   


ПРЕМИУМ-Бизнес

Класс бронирования

J, C, D

Общие условия

Открытая дата обратного вылета

Разрешена

Минимальный срок нахождения в пункте назначения

без ограничения

Бонусные мили по программе «Аэрофлот Бонус»

250%

Срок действия обязательства по перевозке

J - 365 дней, С - 360 дней, D - 355 дней

Возврат провозной платы1)

Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки до окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс

Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс

разрешен без удержания платы

Внесение изменений в оформленную перевозку1)

Изменение условий перевозки до времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу)

Изменение условий перевозки после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу)

разрешено без доплаты

Скидки для детей

Скидки для детей до 2-х лет без предоставления отдельного места

90%, при внутренних перевозках по РФ – бесплатно

Скидки для детей до 2-х лет и детей от 2 до 12 лет с предоставлением отдельного места

без сопровождения взрослым (для детей от 5 до 12 лет) скидка не предоставляется, с сопровождением взрослым в том же классе обслуживания - 50%

Норма бесплатного провоза багажа

2 места


1)Если при построении маршрута поездки были применены различные классы бронирования на разных полетных сегментах, то ко всему маршруту перевозки, указанному в билете, применяются правила группы тарифов с более жесткими ограничениями.



ОПТИМУМ-Бизнес1)


Класс бронирования

I, Z

Общие условия

Открытая дата обратного вылета

не разрешена

Минимальный срок нахождения в пункте назначения

3 дня или правило «ближайшего воскресенья»2); для внутренних перевозок по РФ - без ограничений

Бонусные мили по программе «Аэрофлот Бонус»

150%

Срок действия обязательства по перевозке

I - 180 дней, Z - 175 дней

Возврат провозной платы3)

Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки до окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс.

Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс

При внутренних перевозках по РФ и международных перевозках между пунктами РФ/Европы/БСВ/ СНГ разрешен без удержания платы.
При остальных международных перевозках разрешен с удержанием платы в размере 200EUR/200USD, кроме перевозок от пунктов Японии.
При перевозках от п.п. Японии – разрешен с удержанием платы в размере 15000 JPY.

Внесение изменений в оформленную перевозку3)

Изменение условий перевозки до времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу)

Изменение условий перевозки после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу)

разрешено без доплаты

Скидки для детей

Скидки для детей до 2-х лет без предоставления отдельного места

90%, при внутренних перевозках по РФ – бесплатно

Скидки для детей до 2-х лет и детей от 2 до 12 лет с предоставлением отдельного места

Без сопровождения взрослым (для детей от 5 до 12 лет) скидка не предоставляется, с сопровождением взрослым в том же классе обслуживания – 25%

Норма бесплатного провоза багажа

2 места


1)Для билетов, проданных с 25.03.2015 по 29.03.2015 по классу бронирования «Z» c использованием кода тарифа «ZPR1», существуют следующие исключения из правил применения тарифа:

- возврат провозной платы до и после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс не разрешается;
- скидки для детей до 2-х лет и детей от 2 до 12 лет с предоставлением отдельного места не предоставляются;
- действуют ограничения по рейсам и периодам перевозок.

2) Обратная перевозка должна начаться не ранее наступления ближайшего воскресенья после даты вылета в пункт назначения.

3) Если при построении маршрута поездки были применены различные классы бронирования на разных полетных сегментах, то ко всему маршруту перевозки, указанному в билете, применяются правила группы тарифов с более жесткими ограничениями.



ПРЕМИУМ-Комфорт1)


Класс бронирования

W

Общие условия

Открытая дата обратного вылета

Разрешена

Минимальный срок нахождения в пункте назначения

без ограничения

Бонусные мили по программе «Аэрофлот Бонус»

200%

Срок действия обязательства по перевозке

365 дней

Повышение класса обслуживания на регистрации

разрешается с доплатой в зависимости от направления (на отдельных направлениях могут действовать исключения)

Премиальное повышение класса обслуживания по программе «Аэрофлот Бонус»

Возврат провозной платы2)

Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки до окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс

разрешен без удержания платы

Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс

Внесение изменений в оформленную перевозку2)

Изменение условий перевозки до времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу)

Изменение условий перевозки после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу)

разрешено без доплаты

Скидки для детей

Скидки для детей до 2-х лет без предоставления отдельного места

90%, при внутренних перевозках по РФ – бесплатно

Скидки для детей до 2-х лет и детей от 2 до 12 лет с предоставлением отдельного места

Без сопровождения взрослым (для детей от 5 до 12 лет) скидка не предоставляется, с сопровождением взрослым в том же классе обслуживания - 50%

Норма бесплатного провоза багажа

2 места


1)Относится к тарифам экономического класса.
2)Если при построении маршрута поездки были применены различные классы бронирования на разных полетных сегментах, то ко всему маршруту перевозки, указанному в билете, применяются правила группы тарифов с более жесткими ограничениями



ОПТИМУМ-Комфорт1)


Класс бронирования

S,A

Общие условия

Открытая дата обратного вылета

не разрешена

Минимальный срок нахождения в пункте назначения

без ограничения

Бонусные мили по программе «Аэрофлот Бонус»

150%

Срок действия обязательства по перевозке

S – 360 дней, A – 355 дней

Повышение класса обслуживания на регистрации

не разрешается

Премиальное повышение класса обслуживания по программе «Аэрофлот Бонус»

Возврат провозной платы2)

Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки до окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс

разрешен с удержанием платы3)

Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс

не разрешается

Внесение изменений в оформленную перевозку2)

Изменение условий перевозки до времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу)

разрешен с удержанием платы3)

не разрешается

Изменение условий перевозки после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете(при условии наличия мест по оплаченному тарифу)

Скидки для детей

Скидки для детей до 2-х лет без предоставления отдельного места

90%, при внутренних перевозках по РФ – бесплатно

Скидки для детей до 2-х лет и детей от 2 до 12 лет с предоставлением отдельного места

Без сопровождения взрослым (для детей от 5 до 12 лет) скидка не предоставляется, с сопровождением взрослым в том же классе обслуживания – 25%

Норма бесплатного провоза багажа

2 места


1)Относится к тарифам экономического класса. Действует с 16 октября 2015. Для перевозок, оформленных до 15 октября 2015 применяются условия группы тарифов «Премиум-Комфорт». Начисление бонусных миль по программе «Аэрофлот Бонус» с 15 октября 2015 производится в размере 150% вне зависимости от даты бронирования и оформления авиабилета.

Для билетов, проданных в период с 01.04.2015 по 05.04.2015 по классу бронирования «А» с использованием кода тарифа «APR», действуют следующие правила применения тарифа:
- возврат провозной платы до и после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс не разрешается;
- скидки для детей до 2-х лет и детей от 2 до 12 лет с предоставлением отдельного места не предоставляются;
- изменение условий перевозки (даты/рейса) до времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу) разрешается с платой 150 EUR для международных перевозок и 7000 руб. для внутренних перевозок;
- изменение условий перевозки (даты/рейса) после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете не разрешается;
- действуют ограничения по рейсам и периодам перевозок.

2)Если при построении маршрута поездки были применены различные классы бронирования на разных полетных сегментах, то ко всему маршруту перевозки, указанному в билете, применяются правила группы тарифов с более жесткими ограничениями.

3)-50 EUR/50 USD для перевозок между пунктами РФ/Европы/Ближнего и Среднего Востока/ Казахстана/Киргизии/Таджикистана/Узбекистана;
- 100 EUR/100 USD для остальных перевозок, кроме перевозок от пунктов Японии;
- 15000 JPY при перевозках от пунктов Японии.

При внутренних перевозках по РФ:
- 1500 руб при перевозках между пунктами европейской части РФ;
- 2500 руб при перевозках между пунктами европейской части РФ и пунктами в азиатской части РФ, а также при перевозках между пунктами в азиатской части РФ.



ПРЕМИУМ-Эконом


Важно! Для перевозок из Москвы в Симферополь, Калининград, Владивосток, Хабаровск, Южно-Сахалинск, Петропавловск-Камчатский и из Симферополя, Калининграда, Владивостока, Хабаровска, Южно-Сахалинска, Петропавловска-Камчатского в Москву по классу бронирования «B» действуют особые условия применения.


Класс бронирования

Y, B

Общие условия

Открытая дата обратного вылета

Разрешена

Минимальный срок нахождения в пункте назначения

без ограничения

Бонусные мили программе «Аэрофлот Бонус»

200%

Срок действия обязательства по перевозке

Y - 365 дней, B - 360 дней

Повышение класса обслуживания на регистрации

разрешается с доплатой в зависимости от направления (на отдельных направлениях могут действовать исключения)

Премиальное повышение класса обслуживания по программе «Аэрофлот Бонус»

Возврат провозной платы1)

Возврат провозной платы до окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс.

разрешено без удержания платы

Возврат провозной платы после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс

Внесение изменений в оформленную перевозку1)

Изменение условий перевозки до времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу)

разрешено без доплаты

Изменение условий перевозки после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу)

Скидки для детей

Скидки для детей до 2-х лет без предоставления отдельного места

90%, при внутренних перевозках по РФ – бесплатно

Скидки для детей до 2-х лет и детей от 2 до 12 лет с предоставлением отдельного места

Без сопровождения взрослым (для детей от 5 до 12 лет) скидка не предоставляется, с сопровождением взрослым в том же классе обслуживания - 50%

Норма бесплатного провоза багажа

2 места


1)Если при построении маршрута поездки были применены различные классы бронирования на разных полетных сегментах, то ко всему маршруту перевозки, указанному в билете, применяются правила группы тарифов с более жесткими ограничениями.



ОПТИМУМ-Эконом


Класс бронирования

M, U, K, H, L

Общие условия

Открытая дата обратного вылета

не разрешена

Минимальный срок нахождения в пункте назначения

без ограничения

Бонусные мили по программе «Аэрофлот Бонус»

150%

Срок действия обязательства по перевозке.

M – 365 дней, U – 360 дней, K – 355 дней,
H – 350 дней, L – 345 дней

Повышение класса обслуживания на регистрации

не разрешается

Премиальное повышение класса обслуживания по программе «Аэрофлот Бонус»

Возврат провозной платы1)

Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки до окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс

разрешен с удержанием платы2)

Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс

не разрешается3)

Внесение изменений в оформленную перевозку1)

Изменение условий перевозки до времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу)

разрешается с платой2)

Изменение условий перевозки после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу)

не разрешается3)

Скидки для детей

Скидки для детей до 2-х лет без предоставления отдельного места

90%, при внутренних перевозках по РФ – бесплатно

Скидки для детей до 2-х лет и детей от 2 до 12 лет с предоставлением отдельного места

Без сопровождения взрослым (для детей от 5 до 12 лет) скидка не предоставляется , с сопровождением взрослым в том же классе обслуживания – 25%

Норма бесплатного провоза багажа

1 место


1) Если при построении маршрута поездки были применены различные классы бронирования на разных полетных сегментах, то ко всему маршруту перевозки, указанному в билете, применяются правила группы тарифов с более жесткими ограничениями.

2)При международных перевозках:
- 50 EUR/50 USD для перевозок между пунктами РФ/Европы/Ближнего и Среднего Востока/ Казахстана/Киргизии/Таджикистана/Узбекистана;
- 100 EUR/100 USD для остальных перевозок, кроме перевозок от пунктов Японии;
- 15000 JPY при перевозках от пунктов Японии.

При внутренних перевозках по РФ:
- 1500 руб при перевозках между пунктами европейской части РФ;
- 2500 руб при перевозках между пунктами европейской части РФ и пунктами в азиатской части РФ, а также при перевозках между пунктами в азиатской части РФ.

3) Для перевозок от пунктов Ближнего и Среднего Востока в пункты РФ, Европы, Казахстана, Киргизии, Таджикистана, Узбекистана разрешается с платой в размере 85 USD.



БЮДЖЕТ-Эконом


Важно! Для перевозок из Москвы в Симферополь, Калининград и из Симферополя, Калининграда в Москву по классам бронирования «T/N» (коды тарифов TFXOWRF/TFXRTRF, NFXOWRF/NFXRTRF) действуют применения особые условия.


Класс бронирования

Q,T,E,N

Общие условия

Открытая дата обратного вылета

не разрешена

Минимальный срок нахождения в пункте назначения

один или более дней и/или правило «ближайшего воскресения»1) или без ограничений

Бонусные мили по программе «Аэрофлот Бонус»

75%

Срок действия обязательства по перевозке

Q – 180 дней, T – 175 дней, E – 170 дней,
N – 165 дней

Повышение класса обслуживания на регистрации

не разрешается

Возврат провозной платы2)

Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки до окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс

не разрешается3)

Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс

не разрешается

Внесение изменений в оформленную перевозку2)

Изменение условий перевозки до времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу)

разрешается с платой4)

Изменение условий перевозки после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу)

не разрешается5)

Скидки для детей

Скидки для детей до 2-х лет без предоставления отдельного места

90%, при внутренних перевозках по РФ – бесплатно

Скидки для детей до 2-х лет и детей от 2 до 12 лет с предоставлением отдельного места

Без сопровождения взрослым (для детей от 5 до 12 лет) скидка не предоставляется, с сопровождением взрослым в том же классе обслуживания – 25%6)

Норма бесплатного провоза багажа

1 место


1)Обратная перевозка должна начаться не ранее наступления ближайшего воскресения после даты вылета в пункт назначения.

2)Если при построении маршрута поездки были применены различные классы бронирования на разных полетных сегментах, то ко всему маршруту перевозки, указанному в билете, применяются правила группы тарифов с более жесткими ограничениями.

3)Для перевозок от пунктов Республики Корея разрешен с удержанием платы в размере 200 USD. Для перевозок между пунктами Узбекистана, Таджикистана и пунктами РФ, Азербайджана, Армении, Белоруссии, Казахстана, Киргизии, Молдавии, Украины, Грузии разрешен с удержанием платы 50 EUR.>

4) При международных перевозках:
- 50 EUR/50 USD для перевозок между пунктами РФ/Европы/Ближнего и Среднего Востока/ Казахстана/Киргизии/Таджикистана/Узбекистана;
- 100 EUR/100 USD для остальных перевозок, кроме перевозок от пунктов Японии;

- 15000 JPY при перевозках от пунктов Японии.

При внутренних перевозках по РФ:
- 1500 руб при перевозках между пунктами европейской части РФ;
- 2500 руб при перевозках между пунктами европейской части РФ и пунктами в азиатской части РФ, а также при перевозках между пунктами в азиатской части РФ.

5) Для перевозок от пунктов Ближнего и Среднего Востока в пункты РФ, Европы, Казахстана, Киргизии, Таджикистана, Узбекистана разрешается с платой в размере 85 USD.

6) Для авиабилетов, проданных с использованием кодов тарифов EWEB, EWEBOW, NWEB, NWEBOW, NVKO, NVKOOW, cкидка не предоставляется.


ПРОМО-Эконом1)


Класс бронирования

R

Общие условия

Открытая дата обратного вылета

не разрешена

Минимальный срок нахождения в пункте назначения

правило «ближайшего воскресенья»2), для перевозок от пунктов Японии – 3 дня, для внутренних перевозок по РФ – без ограничений

Бонусные мили по программе «Аэрофлот Бонус»

25%

Срок действия обязательства по перевозке

30 дней

Повышение класса обслуживания на регистрации

не разрешается

Возврат провозной платы

Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки до окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс

не разрешается

Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс

не разрешается

Внесение изменений в оформленную перевозку

Изменение условий перевозки до времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу)

разрешается с платой3)

Изменение условий перевозки после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу)

не разрешается

Скидки для детей

Скидки для детей до 2-х лет без
предоставления отдельного места

90%, при внутренних перевозках по РФ – бесплатно

Скидки для детей до 2-х лет и детей от 2 до 12 лет с предоставлением отдельного места

не предоставляются

Норма бесплатного провоза багажа

1 место


1)Оплата и выписка билета по данному тарифу должна быть осуществлена в течение 24 часов с момента бронирования. Данный тариф не применяется на рейсах SU3000-4999.

2)Обратная перевозка должна начаться не ранее наступления ближайшего воскресенья после даты вылета в пункт назначения.

3)При международных перевозках:
- 100 EUR/100 USD , кроме перевозок от пунктов Японии;
- 15000 JPY при перевозках от пунктов Японии.

При внутренних перевозках по РФ:
- 2000 руб при перевозках между пунктами европейской части РФ;
- 4000 руб при перевозках между пунктами европейской части РФ и пунктами в азиатской части РФ, а также при перевозках между пунктами в азиатской части РФ.



МОЛОДЕЖНЫЕ ТАРИФЫ

(для пассажиров в возрасте от 12 до 24 лет включительно)


Класс бронирования

N, E, T, Q, L

Общие условия

Открытая дата обратного вылета

не разрешена

Минимальный срок нахождения в пункте назначения

для внутренних перевозок по РФ – без ограничений.
для остальных перевозок – действуют ограничения

Срок действия обязательства по перевозке

360 дней

Повышение класса обслуживания на регистрации

не разрешается

Возврат провозной платы1)

Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки до окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс

согласно соответствующему классу бронирования для групп тарифов "Оптимум-Эконом" и "Бюджет-Эконом"

Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс

Изменение условий перевозки до времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу)

Изменение условий перевозки после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу)

cогласно соответствующему классу бронирования для групп тарифов "Оптимум-Эконом" и "Бюджет-Эконом"

Внесение изменений в оформленную перевозку1)

Норма бесплатного провоза багажа

1 место


1)Если при построении маршрута поездки были применены различные классы бронирования на разных полетных сегментах, то ко всему маршруту перевозки, указанному в билете, применяются правила группы тарифов с более жесткими ограничениями.



ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ПРИМЕНЕНИЯ ТАРИФОВ СПЕЦИАЛЬНЫХ ТАРИФОВ


Уважаемые Пассажиры!

Просим внимательно ознакомиться с правилами применения специальных тарифов экономического класса для перевозок из Москвы в Симферополь, Калининград, Владивосток, Хабаровск, Петропавловск-Камчатский, Южно-Сахалинск и из Симферополя, Калининграда, Владивостока, Хабаровска, Петропавловск-Камчатского, Южно-Сахалинска в Москву перед покупкой билета.


Класс бронирования

R

Основные условия

Классы бронирования

B/T/N

Коды тарифов

BPXOWRF/BPXRTRF
TFXOWRF/TFXRTRF
NFXOWRF/NFXRTRF

Открытая дата обратного вылета

Не разрешена

Минимальный срок нахождения в пункте назначения (при перевозке туда и обратно)

Без ограничений

Бонусные мили

B-25% , T/N- не начисляются (для перевозок по 31.12.2015 бонусные мили по классу бронирования «Т» составляют 25%).

Срок действия обязательства по перевозке

B- 365 дней, T – 175 дней, N – 165 дней

Повышение в классе обслуживания на регистрации

Не разрешается

Возврат провозной платы

Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки до окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс

Для перевозок по 31 марта 2016 не разрешается, для перевозок с 01 апреля 2016 разрешается с удержанием платы в размере 2500 руб

Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс

Не разрешается

Внесение изменений в оформленную перевозку

Изменение условий перевозки до времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу)

Для перевозок по 31 декабря 2015 разрешается с платой в размере 1500 руб между Москвой и Симферополем, Калининградом и с платой 2500 руб между Москвой и Владивостоком, Хабаровском, Петропавловск-Камчатским, Южно-Сахалинском, для перевозок с 01 января 2016 разрешается с платой в размере 2500 руб по всем направлениям

Изменение условий перевозки после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете

Не разрешается

Скидки для детей

Скидки для детей до 2-х лет без предоставления отдельного места

Перевозятся бесплатно

Скидки для детей до 2-х лет и детей от 2 до 12 лет с предоставлением отдельного места

Без сопровождения взрослым (для детей от 5 до 12 лет) скидка не предоставляется, с сопровождением взрослым в том же классе обслуживания – 15%

Норма бесплатного провоза багажа

1 место


Переоформление выписанного билета на другое лицо не разрешается.


Оплата и выписка авиабилетов по данным тарифам должна быть осуществлена в течение 24 часов с момента бронирования.


Аэрофлот Бонус


Аэрофлот Бонус — программа поощрения пассажиров российской авиакомпании «Аэрофлот», учрежденная в апреле 1999 года. По состоянию на май 2009 года количество участников программы составляло уже около 1,5 млн человек, из которых порядка 230 тысяч — иностранные граждане.


За каждый совершённый полёт участнику программы в зависимости от класса перевозки и дальности перелёта начисляются премиальные баллы — мили. Размер начисления зависит от тарифа. Мили можно получать также за покупки в определённых магазинах, подписку на газеты и журналы, пользование услугами операторов связи или покупку страховых полисов. Участники программы могут использовать мили для приобретения премиальных авиабилетов, повышения класса билета и получения других услуг от партнёров - гостиничных сетей, фирм проката автомобилей и банков, выпускающих платежные карты.


В программе существует два типа миль.


Квалификационные мили


Мили, которые набирает участник, путешествуя на регулярных рейсах Аэрофлота или авиакомпаний-партнёров программы в зависимости от расстояния и класса бронирования авиабилета. За полёты на расстояние менее 500 миль на счет участника начисляется 500 миль (кроме Alitalia, China Southern, Kenya Airways, Air Europa, Copa Airlines).


Квалификационные мили могут быть использованы для получения премий (премиального авиабилета, повышения класса обслуживания на регулярных рейсах авиакомпании «Аэрофлот», повышения класса обслуживания на рейсах авиакомпаний — партнёров по альянсу Sky Team, а также услуг, предоставляемых Партнёрами программы, а также для получения или подтверждения более высокого статуса участника программы).


Неквалификационные мили


Мили, которые дополнительно набирает участник программы за услуги партнёров, спецпредложения программы, а также элитные мили, начисляемые за полёты участникам Элитного Клуба. Эти мили могут быть использованы только для получения премий и не учитываются при квалификации на уровень.


Набор миль


Квалификационные мили начисляются только за полёты на регулярных рейсах Аэрофлота и авиакомпаний-партнёров. Неквалификационные мили начисляются за услуги партнёров и спецпредложения программы.


Использование миль


Участники программы «Аэрофлот Бонус» имеют возможность использовать накопленные мили для повышения класса обслуживания, получения премиального авиабилета или оплаты услуги партнёров программы. При этом премиальный авиабилет бесплатен, но пользователь всё равно должен оплатить ряд сборов и такс.


Изначально все неиспользованные мили «замораживались», если в течение двух календарных лет на счете участника не было зарегистрировано ни одного полёта по тарифу, участвующему в начислении миль, либо сгорали, если в течение 2-х лет участник не совершал полётов и не пользовался услугами компаний-партнёров (в том числе банков, выпустивших ко-брендинговые карты). В 2010 году компания «Аэрофлот» изменила правила программы — теперь все накопленные мили сгорают, если в течение 2 календарных лет участник не совершил хотя бы один полёт регулярным рейсом Аэрофлота, Нордавиа или авиакомпаниями — участниками альянса «SkyTeam».


Статус


Программа «Аэрофлот-Бонус» даёт возможность пользователям при накоплении определённого количества квалификационных миль получить более высокий статус. Статус позволяет получить дополнительные привилегии и услуги (приоритет при бронировании и регистрации, приглашение в зал ожидания бизнес и первого класса, возможность бесплатного провоза дополнительного багажа, начисление дополнительных элитных миль за каждый полёт).