Замена двухэтажного Москва - Самара - Москва на одноэтажный

18.08.2016

Замена двухэтажного Москва - Самара - Москва на одноэтажный

С 17 августа поезд 049Й и с 18 августа поезд 050М по маршруту Москва – Самара – Москва будет следовать обычным одноэтажным составом.
Ранее состав с указанными номерами был двухэтажный, срок возвращения двухэтажного состава будет объявлен дополнительно.

Дополнительно сообщаем Вам, что будет осуществляться:
- пересадка пассажиров в случае невозможности предоставления равноценных мест - в вагоны более высокого класса без взимания дополнительной платы за проезд;
- прием заявлений от пассажиров на возврат разницы денежных средств в претензионном порядке при отсутствии равноценных мест или мест более высокой категории;
- выплата денежных средств за неиспользованные проездные документы в полном объеме без удержаний при отказе пассажира от поездки.

Более подробную информацию можно уточнить у перевозчика по обращению в Единый информационно-сервисный центр ОАО "РЖД" по номеру 8-800-775-0000 (звонок бесплатный из любого региона России).