Фирменные поезда

Фирменный стиль

• Фирменный поезд обязательно имеет собственное название, отражающее его маршрут, историю или традиции.
• Это индивидуальный неповторимый дизайн. Внешнее и внутреннее оформление вагонов, форма проводников – все выдержано в едином стиле (цветовая гамма, логотипы…).

Состав поезда и оборудование вагонов

• Фирменный поезд формируется только из вагонов, которые эксплуатируются не больше 12 лет после их постройки или капитального ремонта.
• В его составе обязательно присутствуют вагоны повышенной комфортности класса эконом, бизнес или люкс, где стоимость специальных сервисных услуг включена в стоимость, а также всегда есть вагон-ресторан.
• Комплекты постельного белья имеют небольшой срок эксплуатации.
• Большинство составов оборудовано биотуалетами, системами отопления и кондиционирования.

Сервис и услуги в фирменном поезде

• Ремни безопасности
• Охлажденная кипяченая вода круглосуточно
• Застеленная постель, а также ее уборка.
• Разноска кофе или чая не реже, чем три раза в сутки, а также по просьбе пассажира в любое время.

• Эконом – не менее трех
• Бизнес – не менее четырех
• Люкс – не менее пяти

• Эконом – минеральная вода 0,5л
• Бизнес – соки и безалкогольные напитки не менее двух, алкогольные напитки не менее четырех.
• Люкс – соки и безалкогольные напитки не менее пяти, алкогольные напитки не менее шести.

• Эконом – салфетки (бумажные и влажные), расческа, зубная щетка, зубная паста, зубочистка с нитью.
• Бизнес – набор эконом плюс мыло, носовые платки, рожок и салфетка для обуви, косметичка.
• Люкс – набор бизнес плюс шампунь, гель для душа, губка для тела, крем для рук, махровый халат, тапочки, средства по уходу за обувью.

• Эконом – не менее трех
• Бизнес – не менее пяти
• Люкс – не менее шести

• Доступ в интернет
• Кабельное телевидение и видеопрограммы
• Музыкальные поздравления по заявкам
• Компьютерные игры
• Детские комнаты
• Бытовые купе
• Конференц-зал
• Вызов официанта, заказ завтраков, обедов, ужинов в купе 

Особенности фирменных поездов

Фирменный поезд - это поезд с высококлассным сервисом и широким перечнем услуг.

График движения такого поезда разрабатывается с учетом наиболее удобного времени отправления и прибытия на конечную станцию, а также наименьшего времени в пути следования.

Фирменные поезда Федеральной пассажирской компании курсируют по всей территории России от Калининграда до Владивостока, а также в Хельсинки, Киев, Симферополь и Феодосию.

Основные отличия фирменных поездов:

1. Удобный график движения и наименьшее время в пути следования (по сравнению с аналогичными поездами дальнего следования).

2. Современные вагоны, оборудованные кондиционерами (в поездах, где климатические условия позволяют их эксплуатировать).

3. Лучшие проводники, прошедшие обучение по специальной программе и аттестацию на право обслуживания фирменных поездов.

4. Постельное белье, спальные принадлежности и предметы санитарно-гигиенического назначения улучшенного качества.

5. До посадки осуществляется застил постельного белья на верхних спальных местах.

6. Комфортный вагон-ресторан* или вагон-буфет с расширенным ассортиментом блюд.

И, конечно, гарантированный набор услуг: реализация чайной и кондитерской продукции, печатных изданий, сувениров и прочих товаров, а также предоставление аптечки, настольных игр, щетки для одежды.

В фирменном поезде вы можете выбрать тип вагона на свой вкус и достаток!

В составе фирменных поездов курсируют различные типы вагонов последних годов выпуска: с местами для сидения, плацкартные, купейные, МИКСТ, СВ и Люкс, а также двухэтажные вагоны с местами для сидения и спальные, способные удовлетворить самый широкий спектр пожеланий и предпочтений пассажиров, включая маломобильных пассажиров, передвигающихся на инвалидной коляске.

* Двухэтажные вагоны

Вежливый и доброжелательный персонал поможет разместиться в вагоне, проинформирует вас об имеющихся платных и бесплатных услугах и окажет содействие в разрешении возникших вопросов.

Комфорт во всем!

Туалеты фирменных поездов обеспечиваются дозаторами с жидким мылом, туалетной бумагой, освежителями воздуха, одноразовыми накладками на сидения экологически чистых био-туалетов.

Для гурманов

В составе фирменного поезда имеется вагон-ресторан или вагон-буфет. Прекрасная кухня, уютный интерьер, индивидуальный для каждого вагона-ресторана. Если вы любите уединение и не хотите покидать свое купе, то проводник вагона поможет вызвать официанта и заказать завтраки, обеды, ужины или другую продукцию вагона-ресторана с доставкой в прямо в купе.

Ваша безопасность гарантирована

Безопасность пассажиров фирменных поездов на всем пути следования обеспечивают сотрудники охранных структур или железнодорожной полиции. Работа оборудования вагона контролируется с помощью спутниковой системы контроля безопасности и связи, кроме того все вагоны оборудованы пожарной сигнализацией.

Путешествие в формате "Все включено!"

 В большинстве фирменных поездов курсируют вагоны повышенной комфортности (ВПК), в которых в стоимость проезда уже включены дополнительные услуги: питание, белье, санитарно-гигиенические наборы и пресса.

Услуги, включенные в стоимость проезда, в вагонах повышенной комфортности (ВПК) 

с 1 июля 2016 года

* Количество и виды наименований зависят от класса обслуживания.

** Не предоставляется в поездах Брянск – Москва № 99/100, Вологда – С-Петербург № 617/618, Выборг – Москва № 31/32, Комсомольск-на-Амуре – Хабаровск № 667/668, Курск – Москва № 105/106, С-Петербург – Москва № 747/748, Ярославль – Москва 100-е номера, Москва – С-Петербург № 5/6 и 7/8, Москва – Казань № 23/24.

*** Не предоставляется в двухэтажном подвижном составе.

**** Кроме поездов «Стриж».

***** Только для поездов «Стриж» и двухэтажных поездов.